Información de garantías

Polk Audio fabrica productos de alta calidad, no obstante, si su producto Definitive Technology presenta un defecto, contacte al distribuidor a quien compró el producto.

Polk Audio emite su garantía del fabricante que se extiende a 2 años para productos electrónicos y 5 años para altavoces pasivos a través de un distribuidor autorizado. Su distribuidor es responsable por cumplir con la garantía y también es su punto de contacto.

Durante este período de garantía, usted está exento de los costos de reparación por la reparación de su producto Polk Audio. No se incluyen otras reclamaciones, excepto los costos de reparación. Sin embargo, si queda de manifiesto que el producto está defectuoso como resultado de un uso incorrecto, influencia externa adversa o como resultado de una modificación no autorizada (ya sea del hardware o software), los costos de reparación no estarán cubiertos por la garantía del fabricante.

El período de garantía comienza con la fecha de compra del producto por parte del usuario final. Se debe emitir un recibo de compra como comprobante y el distribuidor debe entregarlo. Preferiblemente, usted debe entregar el producto defectuoso a su distribuidor en su empaque protector original.

Para estar seguro de la garantía del fabricante de Polk Audio, recomendamos que consulte su localizador de distribuidores antes de realizar la compra. Esto garantiza que es un distribuidor de Polk Audio autorizado. Los distribuidores no autorizados se excluyen de la garantía del fabricante Polk Audio.

Para los productos defectuosos para los cuales la garantía del fabricante Polk Audio ha vencido, recomendamos contactar directamente a su distribuidor o a uno de nuestros socios de servicio autorizados.

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Please find below a list of our UK Service Agents:

Sound System Technology
Unit 7 Bentinck Court
Bentinck Road
West Drayton
Middlesex
UB7 7RQ
Tel: 01895 422244
www.sstonline.co.uk

Sontec Electronics Ltd
Sontec House
Concorde Road
Norwich
Norfolk
NR6 6BE
Tel: 01603 483675
www.sontec.co.uk

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The Authorised Polk Audio Spare Parts Distributor:

Sontec Electronics Ltd
Sontec House
Concorde Road
Norwich
Norfolk
NR6 6BE
Telephone: 01603 483675
www.sontec.co.uk